カウンセリングのご案内

カウンセリング案内

ようこそ、浅野寿和のカウンセリングへ

再起動の力を、あなたの心に。

感情に寄り添い、整えることで、人生は静かに動き出す。

恋愛・夫婦関係・仕事・生き方の“うまくいかなさ”や“疲れ”に向き合う心理カウンセリングを提供しています。

  • 時間:90分 / 料金:33,000円(税込)【独立スタートキャンペーン価格】
  • 形式:対面(東京・名古屋)・オンライン(Zoom)
  • 実績:キャリア16年/ 臨床9,000件 

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カウンセラーとしてのスタンス

僕のカウンセリングは「心理学理論に基づいた現実的アプローチ」と「心の深い部分にアクセスするセラピー的対話」のバランスに特徴があります。

  • 恋愛・結婚・夫婦関係(関係性向上、浮気、セックスレス、離婚問題など)
  • 家族関係、子育ての悩み
  • 職場の人間関係、仕事やキャリアのこと
  • 性格や価値観、漠然とした生きづらさ
  • その他、心に関わる様々なこと

「気持ちを整理し、現実的に納得できる選択」を一緒に探していきます。

▶ 詳しいプロフィールはこちら

受けたいと思えるときに、受けてください

僕は、カウンセリング(セッション)を「受けなければならないもの」とは考えていません。

クライエントさまの「受けてみたい」というお気持ちと、そのペースを何よりも大切にしています。

毎回のセッションでも、「次回も受けてください」といった“継続ありき”のお話はいたしません。

「また受けたい」と思っていただけること――それが何より、大切だと考えています。

そのため、「望まないカウンセリングを受ける心理的なご負担」にも配慮し、代理予約はお受けしておりません

一方で、心の深い部分や、本質的なテーマに触れていくには、一定の時間と信頼関係が必要になることもまた事実です。

そのため、必要と感じられた方には、変化をじっくり見届ける伴走者として、継続セッションのコースもご案内しております。

こんな気持ち、心のどこかにありませんか?

  • 「どうにもならない」と思いながら、それでも心のどこかで希望を手放しきれずにいる(恋愛・結婚・家族・お金・仕事・人間関係など)
  • 周囲には平気な顔をしているけれど、本当は誰かに寄りかかりたい気持ちがある
  • 自分の気持ちと向き合いたい。でも、どう言葉にしたらいいのか分からない
  • 「私が悪いのかも」と思いながら、心の奥ではずっと苦しさを抱えている
  • 怒ることも、泣くことも我慢してきた。でももう限界かもしれない
  • 誰かを大切に思うがゆえに、自分を後回しにしてきた

もし、どこかに思い当たることがあれば

  • 幸せになりたい。誰かを幸せにしたい――そんな気持ちを、どこかで大切にしている
  • 誰かを想い続けるうちに、自分の気力や感情が摩耗してしまっている
  • 「大丈夫だよね」と言われるたびに、平気なふりを重ねてきた
  • 一般的なアドバイスではもう何も届かなくなっている
  • 正解と共に「自分の本音」を誰かと一緒に見つけたいと思っている
  • 自分の限界を必死になって乗り越えてきた(それが自覚できていなくても)

そんな方には、僕のカウンセリングが力になれることがあると思っています。

ご自身の気持ちに向き合いたいと感じたそのときに、ぜひお越しください。

今はまだその時期ではではないかもしれない方へ

  • 今すぐ白黒をはっきりさせたい方
  • 状況をすぐに変えることを優先されたい方
  • 自分の外側を変えることだけに意味を見出している方
  • 自分の内面や弱さを受け止めることが、今は難しいと感じる方
  • 納得できないものは受け入れたくない方
  • カウンセリングを受ける”だけ”で問題が解決するとお考えの方

こうした方にとっては、僕のカウンセリングは「少し回り道に感じる」かもしれません。

でも、もし今ここに来ているあなたが――

感情を出して楽になる人もいれば、 感覚が整って動けるようになる人もいる。 

僕の支援は、後者の人のためのものです。

言葉にならなくても、どこかで“話したい”と思っている。

今の悩みの解決の糸口を掴みたい。

そう思っていただけるなら、それで十分だと僕は思います。

あとは、僕の経験と知識、感性であなたをサポートします。

あなたのタイミングで、お越しください。

カウンセリングの内容と料金

【形式】対面式(東京/名古屋)とオンライン形式(ZOOM)がお選びいただけます。

  • 対面:東京(品川駅2分)/ 名古屋(金山駅2分)
  • オンライン:Zoom対応(全国・海外OK)

【時間】:90分 /【料金】:33,000円(税込)【独立スタートキャンペーン価格】

【支払い方法】:クレジットカード(推奨) / 銀行振込(事前申請)

▼ ご予約前にご確認ください

  • 予約アカウント: ご予約には「かんたん予約アカウント」へのログインが必要です。(初めての方は無料の新規登録をお願いします。「ゲスト予約」はご利用いただけません)
  • 受付開始日: 原則として「毎月5日 正午」に「翌月分」の予約受付を開始します。(※2025年5月分のみ、4月20日正午開始)
  • 予約可能期間: ご希望日の前日 23:59 までご予約可能です。(当日のご予約はできません)
  • 予約システムの操作方法: 不明な点は、以下のご案内ページもご参照ください。
    【よく分かる!】カウンセリングのご予約方法のご案内

▶ カウンセリングを予約する

【継続の方向け3回セットコース】

【価格】3回セット 94,380円(税込)

▶ 「3回セットコース」のご案内(クリックで詳細表示)
  • 料金:94,380円(税込)【1回あたり 31,460円】(通常33,000円/回)
  • 対象:浅野のカウンセリングを一度以上受けたことがある方
  • 条件:セットコースの途中解約は不可
  • 購入方法:カウンセリング時、またはお問い合わせフォームよりご相談ください。
  • 有効期限:ご購入日より180日(半年)
  • お支払い:銀行振込のみ

 

◯セットコースの申込み方法は以下の手順でお願いいたします。

  1. お問い合わせフォームに、かんたん予約アカウントで登録されている「お客様の氏名」「メールアドレス」「連絡先番号」をご記入ください。(これがないと同姓同名の方がいらした場合対応ができませんので、ご協力お願いします。)
  2. お問い合わせ内容には「浅野のカウンセリング3回セットコースを利用したい」と書き込んでくださいませ。それだけでOKです。
  3. お客様には、ご入力いただいたメールアドレスにお手続きの詳細(お振込先口座など)なご案内をお送りいたします。
    (必ず連絡が取れるメールアドレスをご記入ください。こちらからお送りするメールは「〇〇@asanohisao.jp」というドメインからお届けしますので、メールを受け取れるように設定をお願いします)
  4. 料金のお支払いを確認させていただきましたら、お客様の「かんたん予約アカウント」に3回分の回数券をお届けしますので、ご確認くださいませ。
    その回数券をお使いいただいて、次回以降のカウンセリングをご予約くださいませ。

なお、僕が2025年3月まで所属しておりました「カウンセリングサービス」にて、僕の面談カウンセリング(電話カウンセリングは除外)をご利用いただいていたお客様で、セットコースをご希望の方は、その旨お問い合わせフォームからご連絡いただければ対応させていただくことも可能です。

(その際、カウンセリングサービスで面談カウンセリングを利用された日時、予約名(使用されたお客様のお名前)、また、お客様のSTORES予約のアカウントについてもお教えくださいませ。)

また、カウンセリングサービスの頃から面談カウンセリングを利用しているけれど、普通に単発の回数券を買って予約した(回数券消費前の場合のみ)、という方は、その旨もご連絡いただければ、セットコースとの差額だけいただく形で対応させていただくことも可能です。(カウンセリングのときにでも、そうお伝えいただければご案内させていただきます。)

よくあるご質問

カウンセリングやご予約に関して、よくいただくご質問をまとめました。(各項目をクリックで詳細表示)

浅野のカウンセリングの特徴は何ですか?

ただお話を伺うだけでなく、心理分析に基づき問題の「原因」を明らかにし、「どうすれば良くなるか」という具体的な「提案」まで行う「提案型カウンセリング」が特徴です。必要に応じて心理療法(セラピー)も行います。

相談した内容は第三者に漏れたりしませんか?

守秘義務をお約束します。ご相談内容や個人情報が、ご本人の許可なく外部に漏れることは決してありませんのでご安心ください。(※法的な要請など、例外的な状況を除く)

うまく話せるか不安ですが、大丈夫でしょうか?

全く問題ありません。「何を話せばいいか分からない」「話がまとまらない」という状態でも大丈夫です。こちらから質問をさせていただきながら、ゆっくりお話を進めていきますので、どうぞリラックスしてお越しください。

対面式とオンライン、どちらがオススメでしょうか?

どちらも質の高いカウンセリングを提供できます。直接会うことでの安心感や、より深いセラピーをご希望なら「対面」、ご自宅などから気軽に受けたい、遠方にお住まいなら「オンライン」が便利です。迷われる場合はご相談ください。

カウンセリングはどれぐらいのペースで受ければいいですか?

お悩みの内容や状況、目指すゴールによって異なります。初回にお話を伺った上で、最適なペースについてご提案させていただくことも可能です。ご自身のペースで無理なく続けられることが大切です。

継続してカウンセリングを受けたいです。セットコースはありますか?

はい、一度カウンセリングを受けていただいた方向けに、お得な「3回セット回数券」をご用意しております。上記【継続の方向け3回セットコース】の項目をご参照ください。

セラピー(心理療法)は毎回必ず受けなければならないものですか?

いいえ、そんなことはありません。セラピーは、お客様の状態やお悩みの解決に役立つと判断した場合にご提案しますが、実施するかどうかは必ずお客様のご同意をいただいてから決定します。ご希望されない場合は、お話中心に進めることも可能です。

カウンセリングを1回受ければ確実に良くなりますか?

カウンセリングの効果は、お悩みの内容や深さ、ご本人の状態などによって個人差があります。1回のカウンセリングで大きな気づきや変化を感じられる方もいらっしゃいますが、効果を保証するものではありません。継続することで、より深い変化や問題解決に繋がることが多いです。

はじめて予約します。予約方法が知りたいです

ありがとうございます。こちらのリンクから予約システムにお進みください。詳しい操作方法は、リンク先の「【よく分かる!】カウンセリングのご予約方法のご案内」ページで解説しております。

カウンセリング予約のキャンセルはできますか?

はい、可能です。ただし、キャンセル時期によって料金が発生します。ご予約日の【3日前まで】は無料、【2日前~前日】は料金の50%、【当日】は料金の100%のキャンセル料を申し受けます。詳細は下記【ご利用にあたっての重要なお願い】の「キャンセルについて」をご確認ください。

クレジットカード以外の支払い方法はありますか?

「銀行振込」に対応しております。ご希望の場合は、予約システムで予約される前に、必ず「お問い合わせフォーム」からご連絡ください。お手続きをご案内いたします。

ご利用にあたっての重要なお願い(利用規約)

以下の内容は、ご予約・ご利用の際の大切なお約束事項です。

カウンセリングのご予約にあたっては、以下の内容をご確認・ご同意いただく必要がございます。 お客様に安心してご利用いただくための大切なお約束事となりますので、必ずご一読ください。

主要なご確認事項(クリックで詳細表示)
キャンセル・遅刻について
  • 3日前まで:無料(システムからお手続き可。回数券は返還されます)
  • 2日前~前日:料金の50%(お問い合わせフォームから要連絡)
  • 当日(連絡なし含む):料金の100%(お問い合わせフォームから要連絡)
  • 遅刻された場合、終了時間の延長はできません。30分以上の遅刻は当日キャンセル扱いとなります。
  • ※詳細な返金規定等は、下記の「利用規約全文」をご確認ください。
回数券について(有効期限・払戻し)
  • 1回券・3回セット券ともに有効期限はご購入日から180日(半年)です。期限切れにご注意ください。
  • 1回券の払戻しは、原則として購入日から25日以内にキャンセル・連絡が必要です(手数料無料)。25日経過後は手数料(3,300円)と振込手数料負担で銀行振込返金となります。
  • 3回継続コースでご購入いただいた回数券の途中解約はできません。
  • 回数券の払戻し方法について
    ご購入いただいた回数券(回数券が有効期限内のものに限る)の払い戻しは、以下の通りご対応をお願いします。

    1:「回数券購入日から25日以内」に予約システム上でカウンセリング予約のキャンセル操作をし、回数券を未使用状態に戻してください。
    2:「回数券購入日から25日以内」にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

    この場合、手数料なしで払い戻しさせていただきます。

    なお、回数券購入日から25日以上経過している場合(回数券が有効期限内のものに限る)、予約システムの都合上、システム上での払戻しができず、銀行振込での返金対応となります。

    その際、払戻手数料3,300円をいただきますが返金させていただきますので、お問い合わせフォームよりお知らせください。(お客様の銀行口座をお知らせください。なお、電子マネー等での返金はいたしかねます。振込手数料はお客様負担でお願いします。)

    なお、お客様からご連絡いただいた時点では25日以上経過していなくても、こちらの営業時間内にお知らせいただいていない場合(こちらでは翌日のメール確認となる場合)は、予約システムでの払戻ができず、25日経過した場合としての取り扱いとなりますので、回数券の払い戻しをご希望の場合はできるだけ早くお知らせくださいませ。

  • ※詳細は下記の「利用規約全文」をご確認ください。
ご参加条件について
  • 【共通】ご予約いただいたご本人さまのみご利用いただけます。
  • 【オンライン】カメラ・マイクをオンにし、プライバシーが守られる静かな環境からご参加ください。(公共交通機関、カフェ、公園、帰宅途中の路上から、乗り物運転中などのながら参加等は不可)Zoom表示名はご予約名でお願いします。
  • 【対面】未就学児の同伴は可能です、ご相談ください。
  • 【カップル・親子】参加される方全員の同意が必要です。
  • 【未成年の方】ご利用いただけません。代理予約も不可です。
  • 【妊娠中の方】妊娠16週以上~臨月前で経過順調な方のみ、自己責任でご利用可(要事前申告)。
  • ※詳細は下記の「利用規約全文」をご確認ください。
守秘義務・医療行為・効果保証について
  • ご相談内容は厳守します(守秘義務)。
  • カウンセリングは医療行為ではありません。また、診断・治療に変わるものでもありません。通院中・精神疾患をお持ちの方はご利用をご遠慮いただいております。
  • カウンセリングはその効果を保証するものではありません。また、カウンセリング実施後の返金は致しかねます。
  • 提案・アドバイスの実践はお客様の自己責任で判断の上でお願いします。
  • ※詳細は下記の「利用規約全文」をご確認ください。
カウンセリングをお断りする場合・禁止事項
  • 心身の状態が不適切と判断した場合、安全確保のためお断りすることがあります。
  • キャンセル料未払い、無断キャンセル、頻繁な変更等が続く場合、今後のご利用をお断りします。
  • カウンセラーへのカウンセリングの限度を超えた言動・要求、勧誘、個人的連絡の要求などの禁止行為があった場合は、即時終了・返金なしとなります。
  • ※詳細は下記の「利用規約全文」をご確認ください。


【利用規約(全文)】

上記は主要な事項の抜粋です。ご予約・ご利用に関する全ての条件は、以下の利用規約全文に記載しております。ご予約をもって、全文にご同意いただいたものとみなします

利用規約を表示する(クリックで全文表示)

お客様に安心して面談カウンセリングをご利用いただくために、以下の内容についてご覧いただき、内容にご同意いただいた上でご予約くださいませ。

お支払いについて

Stores予約(予約システム)の決済方法はクレジットカードのみで銀行振込のお取り扱いがございません。

「銀行振込」でのお支払いをご希望の方は、Stores予約(かんたん予約)の各予約フォームでご予約いただく前に、お問い合わせフォームより銀行振込での予約希望の旨、ご連絡くださいませ。

この場合、システム上で即時予約ができないこと、あらかじめご了承の上ご利用くださいませ。(振込手数料はお客様負担でお願いします。)

また、面談カウンセリング当日の現地決済(現金・カード・電子マネーなどでの支払)には対応いたしかねます。あらかじめご了承くださいませ。

【重要】対面式カウンセリングを安心して受けていただくために

  • カウンセリングは完全予約制です。ご予約なく会場にお越しいただいても対応できませんのであらかじめご了承ください。
  • カウンセリングをお受けいただけるのはご予約者さまのみです。なお、未就学児さまであれば同伴でカウンセリングをご利用いただくことも可能です。詳しくはご予約時に問い合わせください。
  • 「ご予約日時」「カウンセリング会場」は、ご予約後お届けするメールに記載しておりますのでご確認くださいませ。
  • カウンセリング当日、会場までの道のりが分からない、急な事情で遅刻する場合は、後日メールでお知らせします緊急連絡先にご連絡くださいませ。
  • 対面式の面談はオンラインカウンセリングとは異なる点があります。またカウンセリングの流れによってはセラピーを行わない場合があります。

 

【重要】オンラインカウンセリングを安心して受けていただくために

  • ミーティングID、パスワードはご予約後にお届けするメールでお知らせしますのでご確認ください。
  • カウンセリング中、マイクとカメラ機能はオンにしていただけることがご利用条件の一つです。常に顔が見える状態での参加をお願いします。
  • カウンセリング当日のご本人確認のため、Zoomの表示名は「ご予約時のお名前」をご入力いただきますようお願い申し上げます。(日本語表記・ローマ字表記どちらでも構いません)
  • 事前にお使いのデバイスでZoomでの通信が可能か、事前にご確認の上ご利用ください。また、ご使用の機器よっては音声が聞こえづらい場合があります。マイク付きイヤフォンを準備されておくと安心です。また、Zoomアプリは最新版をご使用ください。
  • 通信環境によっては、音声や画像が乱れることがあります。できるだけ通信環境のよい場所でご利用ください。
  • Zoom使用にかかる通信料はお客様負担となります。スマートフォン等のデータ通信でご利用の場合、パケット通信定額制に加入契約をしていない場合は、通信事業者から高額な料金の請求がくる場合がありますのでご注意ください。
  • カウンセリング当日、お客さま側のご都合(Zoomアプリが起動しない、通信接続できない、通信が頻繁に途切れてしまう、音声・映像が届かない場合など)でカウンセリングの実施が困難である場合、また接続に時間がかかった場合などのご返金はいたしかねますのでご注意ください。
  • 【重要】カウンセリングは第三者のいない、静かでプライバシーが守られ、お客様の安全が確保される場所からご接続ください。

    例えば、電車・バスなどの公共交通機関内、公園、カフェ、帰宅途中の路上から、自動車や自転車など乗り物運転中、ご自身のオフィスやご自宅であっても他の方が画面や音声を見ることが可能な環境からのご接続はNGとなります。(この場合カウンセリングをお断りし、当日キャンセル扱いとなります。)

    なお、ネットカフェ、レンタルルームなどからお客様単独でのご接続はOKです。ただし、場所によっては通信環境が悪い場合もございますので、事前にご確認をお願いします。

予約のキャンセルについて

カウンセリング当日の3日前までは予約キャンセルにかかる料金(キャンセル料金)はいただきません。
なお、2日前〜前日キャンセル、当日キャンセルにつきましては以下のキャンセル料金をいただきます。

  • 2日前〜前日:カウンセリング料金の50%
  • 当日(連絡なし含):カウンセリング料金の100%

 

【ご予約日3日前までのキャンセル】
カウンセリングキャンセルにかかる料金は「無料」とさせていただきます。

【回数券ご購入の場合】
かんたん予約アカウントにログインいただき、キャンセル操作をいただくとご購入いただいた回数券が返還されます。その回数券を利用して有効期限内の別日程のカウンセリングを予約できます。

例)回数券の有効期限が8月29日までの場合は、8月29日までのカウンセリング の日程が予約可能です。

ご購入いただいた回数券は、対面面談・オンラインカウンセリング共通ですので、例えば対面面談予約をキャンセル後にオンラインカウンセリングをご予約いただくことも可能です。

このような予約日変更の場合、対面式面談カウンセリングの会場キャンセル代はいただきません。

(ただし、頻繁に対面式カウンセリングのキャンセルと同時に予約変更が起こる場合は会場キャンセル代を請求させていただく場合がございます。)

対面式面談カウンセリングのキャンセルと同時に回数券(1回券)の払い戻しをご希望される場合は、予約システムの都合上、回数券ご購入日から25日以内にお問い合わせフォームでご連絡ください。(購入日より25日を超える場合、払戻手数料3,300円が必要となりますのでご注意ください。)

なお、この場合、「面談会場キャンセル代(4,400円)」を頂戴することになりますので、あらかじめご了承ください。(振込手数料お客様負担)

詳しくは項目【回数券の有効期限」と「回数券の払戻し」について】をご覧いただき、お手続きください。

なお、お客様からご連絡がない場合は回数券の返金手続きはいたしませんのでご了承ください。

【銀行振込の場合】

すでに銀行振込で料金のお振込みいただいた場合、その金額を別日程のカウンセリング予約にお使いいただけますので、キャンセル時にお問い合わせフォームから「別日程で予約する」旨、ご連絡くださいませ。

なお、キャンセルと共に振込いただいた金額の払戻しをご希望の場合は、その旨お問い合わせフォームからご連絡ください。その際、返金先の銀行口座をお伝えください。(振込手数料はお客様負担でお願いいたします。なお、電子マネー等での返金はいたしかねます)

対面式面談カウンセリングのキャンセルと同時にご返金をご希望される場合は、「面談会場キャンセル代(4,400円)」を頂戴することになりますので、あらかじめご了承ください。(振込手数料お客様負担)

詳しくは本ページにあります項目【回数券の有効期限」と「回数券の払戻し」について】をご覧いただき、お手続きください。

なお、お客様からご連絡がない場合は返金手続きはいたしませんのでご了承ください。

【ご予約日の2日前〜前日キャンセル】

キャンセル料としてカウンセリング料金の50%をいただきます。

予約システムのお客様の予約アカウントからキャンセルすることはできませんので、2日前、前日のキャンセルはお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

【回数券ご購入の場合】

ご購入いただいた回数券は消化させていただき、キャンセル料金を差し引いた金額をお客様ご指定の銀行口座にお返しします。

キャンセルのお申し出とともにお客様の銀行口座をお伝え下さい。(振込手数料はお客様負担でお願いします。なお、電子マネー等での返金はいたしかねます。)

【銀行振込の場合】

料金のお支払いのためにお知らせいたしました指定銀行口座にカウンセリング料金(税込価格)の50%をお振込みいただくことになります。(振込手数料お客様負担でお願いします。)

すでに料金をお振込みいただいている場合は、キャンセル料金を差し引いた金額をお客様ご指定の銀行口座にお返しします。キャンセルのお申し出とともにお客様の銀行口座をお伝え下さい。(振込手数料はお客様負担でお願いします。なお、電子マネー等での返金はいたしかねます。)

【当日(連絡なし含む)の場合】

キャンセル料として「カウンセリング料金の100%」をいただきます。

お客様の予約アカウントからキャンセルすることはできません。当日キャンセルはお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

【回数券ご購入の場合】

ご購入いただいた回数券は消化させていただきキャンセル料金に充当させていただきます。ご連絡なくカウンセリングにお越しいただけなかった場合も同様に回数券を消化させていただきます。

【銀行振込の場合】

料金のお支払いのためにお知らせいたしました指定銀行口座にカウンセリング料金(税込価格)の全額をお振込みいただくことになります。(振込手数料お客様負担)

すでに料金をお振込みいただいている場合は、お振込みいただいた金額をキャンセル料金としていただきます。

お客様ご自身の突然のご病気やご家族にご不幸があった場合、カウンセリング日までにご連絡いただければ柔軟に対応させていただくことが可能な場合もございます。(カウンセリング予約日時を過ぎた場合は対応いたしかねます。)

まずはお問い合わせフォームからご連絡くださいませ。

カウンセラーの都合によるキャンセル補償について

カウンセラーの急な病気や事故、親族の不幸などやむを得ぬ理由により、ご予約いただいたカウンセリングが実施できなくなった場合は、速やかにお客さまにご連絡し日程変更を承ります。お客様のご都合が合わない場合は全額返金させていただきます。

台風などの自然災害時のキャンセル・遅刻について

台風・大雪等、異常気象などで警報が発令されている場合、地震・豪雨・水害等の影響で交通機関に影響が出ている場合、 または、影響が見込まれる場合には事前のご連絡を頂ける場合に限りキャンセル料は発生いたしません。

また、上記理由によりカウンセラーよりご予約キャンセルのご連絡をさせて頂く場合がございます。 その際は、カウンセラーの都合によるキャンセルの補償は適用されませんのでご了承ください。

カウンセリング当日の遅刻について

面談カウンセリングの開始時間に遅れて来られた場合も、終了時間は延長されませんのでご了承ください。

カウンセリング開始時刻より30分以上遅れる場合は、当日キャンセル扱いとなりますのであらかじめご了承ください。

「回数券の有効期限」と「回数券の払戻し」について

予約時にご購入いただいた回数券は、予約システム上で予約キャンセルの操作をしていただくと未使用の状態に戻り、再度カウンセリングのご予約にご利用いただけます。

回数券の購入状況は、予約システム(Coubic)の「かんたん予約アプリ」「かんたん予約アカウント」で確認していただけます。

回数券の有効期限について

【重要】ご購入いただいた回数券には有効期限があります。(1回券はご購入より半年間)

回数券未消化の状態で有効期限が切れた場合、予約システムの都合上、返金対応をいたしかねますので必ず有効期限内にご利用ください。

回数券の払い戻しについて

ご購入いただいた回数券(回数券が有効期限内のものに限る)の払い戻しは、以下の通りご対応をお願いします。

  1. 「回数券購入日から25日以内」に予約システム上でカウンセリング予約のキャンセル操作をし、回数券を未使用状態に戻してください。
  2. 「回数券購入日から25日以内」にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

この場合、手数料なしで払い戻しさせていただきます。

なお、回数券購入日から25日以上経過している場合(回数券が有効期限内のものに限る)、予約システムの都合上、システム上での払戻しができず、銀行振込での返金対応となります。

その際、払戻手数料3,300円をいただきますが返金させていただきますので、お問い合わせフォームよりお知らせください。(お客様の銀行口座をお知らせください。なお、電子マネー等での返金はいたしかねます。振込手数料はお客様負担でお願いします。)

なお、お客様からご連絡いただいた時点では25日以上経過していなくても、こちらの営業時間内にお知らせいただいていない場合(こちらでは翌日のメール確認となる場合)は、予約システムでの払戻ができず、25日経過した場合としての取り扱いとなりますので、回数券の払い戻しをご希望の場合はできるだけ早くお知らせください。

なお、「回数券・3回券」の払い戻しに関してはご購入の条件としてお受けしておりません。

妊娠中の方のご利用について

妊娠16週以上~臨月に入る前で妊娠経過が順調な方のみご利用いただけます。

妊娠中の方は、カウンセリングが肉体や精神的に負担になる場合もありますので、リスクをご理解いただき、自己責任でのご利用をお願いいたします。

また、カウンセリング当日に誓約書の記入が必要となる場合があります。

以上、注意点をご理解いただき、ご予約時に「妊娠中」のチェックボックスにチェックを入れてご予約ください。

カップルカウンセリングについて

カップルでのカウンセリングのご利用や親子でのご利用も可能です。

カップルカウンセリングをご希望の場合は、ご予約時に「カップルカウンセリング」のチェックを必ず入れてください。

料金はお二人で受けてもお一人の料金と同額とさせていただきます。

なお、カップルや親子でご利用いただく場合、カウンセリングを受けられる方全員の「カウンセリングを受けることへのご同意がある場合のみ」ご予約をお受けしております。

例えば、どちらか一方(例えば、彼、彼女、配偶者、お子さん、親御さんなど)にカウンセリングを受けるご意思やご希望がない場合や、「カウンセリングを受けさせたいから無理やり連れてきた」といった場合、カウンセリングを実施することによって状況や関係性がより悪化するリスクが考えられます。

また、私は「望まないカウンセリングは受けたくない」というご意思も尊重させていただきたいと考えております。

よって、カウンセリングにお越しいただいた方どちらかに受けるご意思がないと確認できた場合は、カウンセリングの実施をお断りすることになりますので、あらかじめご了承くださいませ。(当日キャンセル扱いとなります。)

ただし、「当初はカップルで受けるつもりだったけれど、一人で受けることにした」という場合は、そのままカウンセリングを実施させていただくことが可能です。その旨お伝えいただければ対応させていただきますので、どうぞご安心ください。

未成年の方のご利用について・代理での予約について

未成年の方のご予約は承れませんのでご了承ください。

また、カウンセリングの代理予約はお受けしておりません。カウンセリングのご予約はお越しいただくご本人がご予約くださいませ。(他者に望まないカウンセリングを受けるように強制された、といった事態を防止するための措置です。)

万が一、カウンセリング当日にご予約いただいた方とは別の方がお越しいただいた場合、カウンセリングは実施いたしかねます。この場合、当日キャンセル扱い(キャンセル料として料金の100%いただくことになります)となりますのでご了承ください。

 

お約束事項と注意事項

  • カウンセリング内で得たお客様の情報に関して守秘すること(守秘義務)をお約束します。お客さまの情報をお客さまの許可なしに第三者や外部に公表することは一切ございません。(なお、法的な要請がある場合はこちらで慎重に検討し対応いたします。)
  • カウンセリングでは過去のトラウマや心の痛み等を扱うことがございます。感情的リスクを伴いますので、ご理解のうえ、自己責任でご利用ください。
  • ご提供するセッションは全て医学的診断や診療行為に代わるものではありません。また医療的なご相談をお受けすることができませんのであらかじめご了承ください。
  • 面談カウンセリングはその効果を保証するものではありません。ご理解のうえご利用ください。また、カウンセリング実施後のご返金には対応いたしかねます。
  • カウンセラーからご提案する内容が、場合によってはお客様にとって厳しいものになる可能性があります。あらかじめご理解いただいたうえでご利用ください。
  • カウンセラーからの提案やアドバイスを実践するかしないか、また、実践の結果については、自己責任となりますので、ご自身で適切な判断をお願いします。

 

カウンセリングをお断りするケースについて

  • 通院中の方・精神疾患をお持ちの方はカウンセリングを受けることによって症状が不安定になるケースがございますので、ご利用をご遠慮いただいております。
  • 心身のコンディションがセッションをするにふさわしい状態ではないとカウンセラーが判断した場合には、お客様の安全確保の観点から、カウンセリングを中断・お断りする場合がございます。ご了承ください。
  • 銀行振込の場合で料金のお振込がない場合、無断キャンセルが起きた場合、キャンセル料金のお支払いがない場合、毎回頻繁に予約変更が行われる場合、今後一切のご利用をお断りすることになります。
  • 滅多にありませんが、自己責任がとれず、カウンセラーからの提案を一切拒否する態度が続いたり、全てカウンセラーの責任にされる場合など「カウンセリングを継続することが困難」とこちらが判断した場合は今後のカウンセリングをお断りするケースもございます。
  • 上記理由以外の場合でもカウンセラーの判断でカウンセリングの継続が難しいと思われる場合にはお断りする場合がございます。

 

禁止事項

  • カウンセラーに対し、カウンセリングの限度を超えて執拗に個人情報を聞き出そうとする行為、営業・勧誘行為、嫌がらせ行為、攻撃的なコミュニケーション、カウンセリング時間を引き延ばす行為、過度な性的な話をする等はお断りいたします。このような行為が発覚した場合には、カウンセリング途中であってもその場で終了させていただきます。その場合の料金はお返しできません。
  • お問い合わせフォーム、SNSのDMやメッセンジャー、メール、緊急連絡先などへ個別のご相談をいただいてもお受けすることができません(ご返信もいたしません)。これが続く場合、今後一切のご利用をお断りすることになります。
  • カウンセラーに対し、カウンセリング以外で直接連絡を取ったり、直接会おうとすることはご遠慮ください。この場合、カウンセリング途中であってもその場で終了させていただきます。この場合の料金はお返しできません。

 

※なお、この利用規約は必要に応じてこちらで適宜改定することが可能とします。(2025/4/1制定)

最後に

「少しでも話してみようかな」と思われたら、その気持ちを大切にしてください。

ご自身と向き合う時間をご一緒できれば嬉しく思います。

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