カウンセリングのご案内

カウンセリングのご案内

ごらんいただきまして、誠にありがとうございます。

こちらはカウンセリングサービス所属・心理カウンセラー浅野寿和(あさのひさお)の心理カウンセリングのご案内ページです。

現在、私がご提供しているカウンセリングは以下の種類がございます。

面談カウンセリング

私のカウンセリングで最もご利用いただいている、人気のカウンセリングメニューです。

私が直接お客さまとお会いし、カウンセリンングいたします。

私の面談カウンセリングは、一般的な価値観だけで語るカウンセリングではなく、心理学を用いて、あなたの今に寄り添い、あなたの感情・あなたの視点から紐解いていくカウンセリングをご提供しています。

また、カウンセリングスタイルとしては「提案型」と呼ばれるものをご提供しています。

ただお話を伺うだけで終わることなく、私からお話をさせていただくこと（ご提案）によって、更に深い癒やし、理解がもたらされたり、普段はなかなか届かない深層心理に対する癒やしが可能となります。

※面談カウンセリングでは、セラピー（心理療法）をご提供することも可能です。なお、セラピーはお客さまにご説明し、ご同意をいただいた上で行いますので、どうぞご安心ください。

＊

面談カウンセリングのコースは２種類ご用意しております。

・１時間コースはお客さまのお話を伺うことが中心となります。
・２時間コースは心理療法・より具体的なご提案までさせていただきます。

面談カウンセリングは、名古屋・東京・大阪・福岡の４地域で開催しています。（名古屋・東京・大阪は毎月開催、福岡地区は不定期開催となります。）

私の所属地域である名古屋は中区（鶴舞駅前）、東京は目黒区駒場（駒場東大近く）、大阪は江坂（江坂駅前）の弊社カウンセリングルームが、面談カウンセリング会場となります。
福岡地区は「福岡市内（天神北）の会議室」が会場となります。ご予約時に会場をご案内します。

カウンセリングルームのご案内

• 法人契約適用外となります。
• ご予約時に1時間コースを選んでいただいた場合、当日2時間コースへの変更も可能です。ただし、2時間コースから1時間コースへのご変更はキャンセル規定の対象となります。変更は2営業日前までに予約センターにご連絡ください。
• 面談カウンセリングは原則、１０時～、１３時～、１６時～、１９時～が開始時刻になります。
• 面談カウンセリングは、時間内であれば、２枠まとめてカウンセリングを受けることも可能です。じっくり癒したい方、遠方からお越しの方などにおすすめです。
• ２時間コースの場合、１０〜１５分程度時間が延長する場合もございます（延長料金は不要）。カウンセリングを受けていただく際は時間は多少余裕を取っていただけますと幸いです。ご都合で延長が厳しい場合は、事前にその旨お伝えください。
• オンライン面談カウンセリングとは異なり、当日、現金で支払いが可能で「前日・当日などの直近のご予約も可能な場合がございます。また、通信環境に影響されませんので、安心してカウンセリングを受けていただくことができます。

○面談カウンセリングの詳細は、カウンセリングサービスWEB内「面談カウンセリング」ページでご確認いただけます。

オンライン面談カウンセリング（ＺＯＯＭ）

昨今の新型コロナウイルスの感染拡大が懸念されている中、「カウンセリングルームには行けないけれど、面談カウンセリングを利用したい」というご要望を多数いただいております。
また、従来からカウンセリングルームから遠方にお住まいの方から、なかなかカウンセリングルームに行くことが難しい、とのお声も伺っておりました。

そこで、２０２０年３月より、オンライン会議システム「ZOOM」を用いました面談カウンセリングを開始させていただいております。

実際にご利用いただいたお客さまからは

「顔を見ながら話せる安心感がいい」
「自分の好きな場所から相談できるから楽」
「自室で聞きてみたいことが聞けるのがいい」
「ZOOMは初めてだったけれど、想像以上にしっかり話せるし、自分の部屋から話せて楽しい」

とのお声をいただいています。

もちろん「やっぱり面談ルームで実際に対面してのカウンセリングがいい」というお声もいただいております。このあたりはお客様の好みになるのかな、と感じております。

ただ、僕自身も想像以上にカウンセリングができると驚いているところです。特に、カウンセリングルームから離れた場所にお住まいの方にはメリットが大きいと思いますし、現在の社会状況を考えますと、みなさまにオススメできるカウンセリングと思っております。

ご縁を感じていただけましたら、この機会にどうぞご利用くださいませ。

• 法人契約適用外となります。
• ご予約時に1時間コースを選んでいただいた場合、当日2時間コースへの変更も可能です。当日カウンセラーにお申し出ください。ただし、2時間コースから1時間コースへのご変更はキャンセル規定の対象となります。予約時間の変更は2営業日前までに予約センターにご連絡ください。
• 面談カウンセリングは原則、１０時～、１３時～、１６時～、１９時～が開始時刻になります。
• ２時間コースの場合、１０〜１５分程度時間が延長する場合もございます（延長料金は不要）。カウンセリングを受けていただく際は時間は多少余裕を取っていただけますと幸いです。ご都合で延長が厳しい場合は、事前にその旨お伝えください。

【参考】対面式とオンラインでの面談カウンセリングの違い

カウンセリングルームでの面談カウンセリングと、オンライン面談カウンセリングとの違いについて、簡単にご説明します。

１．通信環境の違い

対面式は、カウンセリングルームまでお越しいただきます。通信環境に左右されず、安心してカウンセリングをご利用いただけます。
オンラインは、通信状況によっては、画像や音声が乱れる、ZOOMが落ちる、などの一定のリスクがあります。

２．お客様の移動の違い

対面式のカウンセリングは、弊社カウンセリングルームまでお越しいただくことになります。オンラインカウンセリングは、お客様の好きな場所（通信環境の良い場所でお願いします）でカウンセリングが行なえますので、移動の必要がありません。

３．カウンセリングの内容について

カウンセリングの内容に違いはありません。どちらがお客様に合うかでお選びください。

なお、対面式では音響設備を使用してセラピーを行うことが可能です。通信環境に左右されず深層心理にアプローチをすることができます。
オンラインでも音楽を使ったセラピーをご提供しておりますが、音楽再生はZOOMの音声共有機能を使用します。そのため、対面式と比較して音質は落ちますし、通信状態によってはセラピーが行えない場合がございます。

４．予約とお支払い方法について

対面式のカウンセリングは、当日カウンセリングルームでのお支払（現金払い）が可能です。当日、前日などの飛び込みでのご予約をお受けすることが可能な場合があります。
オンラインカウンセリングの場合、料金は前払い（銀行振込・クレジット払い）のみとなります。お支払いが難しい直前のご予約はお受けいたしかねます。

初回無料・電話カウンセリング

電話カウンセリングは、初回は無料でカウンセリングをおためしいただけます。（１回・４５分）

※お客さまからご予約時間にお電話ください。こちらからお電話することはいたしかねます。なお、電話料金についてはご負担をお願いします。

○初回無料・電話カウンセリングの詳細は、カウンセリングサービスWEB内「初回無料カウンセリング」ページでご確認いただけます。

電話カウンセリング　（単発・有料）

１回４５分の電話カウンセリングです。
電話カウンセリングは面談カウンセリングとは異なり、お客さまのお話を伺わせていただく「声によるコミュニケーション」が中心となります。

※お客さまからご予約時間にお電話ください。こちらからお電話することはいたしかねます。なお、電話料金についてはご負担をお願いします。
※お客さまの心の安全を守る観点から、私の電話カウンセリングでは心理療法（セラピー）は行っておりませんのでご了承ください。

○電話カウンセリング（有料）の詳細は、カウンセリングサービスWEB内「電話カウンセリング」ページでご確認いただけます。

カウンセリングのご予約方法について

全てのカウンセリングは（面談・電話・初回無料）は「完全予約制」となっております。

カウンセリングのご予約・お問い合わせは、カウンセリングサービス・カウンセリング予約センターまでお電話ください。

• 営業時間：１２：００〜２０：３０
• 定休日：月曜日 （祝日の場合は翌日代休）
• そのほかの休業日はこちらでご確認ください。
• 全てのカウンセリングのご予約は「弊社予約センター（大阪事務所）」で承っております。
• 名古屋・東京など関西地区以外のお客さまも、ご予約・お問い合わせは上記予約センター電話番号にお願いいたします。

○面談カウンセリングご予約可能日時について
私の面談カウンセリングの日程は、以下のページでご確認いただけます。

○電話カウンセリングのご予約可能日時について
私の電話カウンセリングの日程は、お手数をおかけいたしますが、上記「カウンセリング予約センター」までお電話でお問い合わせください。

※現在、浅野の電話カウンセリングは「約2ヶ月待ち」となっております。いつもお待たせして申しわけありません。
電話カウンセリングのご予約は、カウンセリング予約開始日（前月の５日・５日が定休日の場合は翌営業日）にいただくと、ご予約いただける場合がございます。なお、現在ご予約を多数いただいており、予約開始日にご連絡いただいてもご期待に添えない場合もございます。大変申し訳ありませんが、その旨ご了承くださいませ。

詳細なカウンセリング予約の流れ

1. すべてのカウンセリングは完全予約制となっております。
   
   お手元にメモとペンをご用意の上、カウンセリング予約センター　06-6190-5131にお電話下さい。
   
   ※カウンセリングのご利用にあたってのお願い事項は、カウンセリングサービスWEB内「カウンセリングのご利用にあたってのお願い」に記載がこざいます。ご確認くださいませ。
   
   
2. 「カウンセリングを受けたいのですが」と、オペレータースタッフにお伝えいただき
   
   ・ご希望カウンセリングメニュー
   ・ご希望のカウンセラー名
   ・日時、時間、カウンセリングを受ける地域（面談の場合）
   
   等をお伝えください。
   
   特に日時のご希望がない場合は、「カウンセリングを受けたいのですが、いつが予約可能ですか？」とお問い合わせください。
   
   
3. 初めてご利用になるお客様は、当社のカウンセリング予約方法についてご案内させていただきます。
   
   
4. 予約時に、カウンセリングについての関するご注意点などご案内いたします。必ずご確認ください。
5. 予約が完了しましたら
   
   ・「面談カウンセリング」の場合はカウンセリングルームに関するご案内を
   ・「電話カウンセリング」の場合は電話カウンセリング用の電話番号を
   
   お知らせいたしますので、カウンセリング予約日時と共に、必ずメモなどの記録をお願いします。
   
   
6. ご予約のお時間になりましたら、面談カウンセリング、電話カウンセリングを開始します。
   
   ・「面談カウンセリング」の場合は、直接カウンセリング会場までお越し下さい。
   ・「電話カウンセリング」の場合は、お知らせしました電話番号に直接おかけください。
   
   ＊カウンセリングのご予約時や、カウンセリングをご利用される際、上手く話せないのでは？と不安をお感じになるかもしれませんが、どうぞご安心くださいね。

料金・お支払い方法

• 面談カウンセリングの場合（カウンセリングルーム）
  当日カウンセラーに直接現金でお支払可能です。
  （※その際、領収証が必要な方は、当日カウンセラーにお申し出ください）
  
  
• ZOOMによる面談カウンセリングの場合
  前払い（銀行振込）が可能です。
  詳しくはこちらの「カウンセリングサービスWEB・オンライン面談カウンセリングのご案内」をご覧ください。（詳細は、予約申込時にカウンセリング予約センターオペレーターにお問い合わせくださいませ。）
  
  
• 電話カウンセリングの場合
  前払い（銀行振込）が可能です。
  ※ご利用日が2019年10月1日以降の電話カウンセリング＜単発（1回単位）＞のみ、クレジットカードでもお支払いいただけます。
  
  
• クレジットでのお支払い
  ご要望いただいておりましたカウンセリング料金の「クレジットでのお支払い」が、2020/9/1よりすべてのカウンセリングでご利用いただけるようになります。
  
  面談カウンセリングは、予約日(カウンセリング実施日)が2020/9/1以降のものについて、クレジット払い（Stores）がご利用いただけます。
  
  ＜利用できる決済方法＞
  ・クレジットカード決済（VISA、Master、American Express、JCB）
  ・PayPal決済
  ・コンビニ決済
  ・楽天ペイ決済
  ・キャリア決済（ドコモ払い/auかんたん決済/ソフトバンクまとめて支払い）
  
  ※コンビニ決済・キャリア決済では、別途支払手数料220円（購入者負担）が発生します
  
  詳細は、カウンセリングサービスWEB「料金とお支払い方法」のページをご覧ください。2020/8/1（土）よりお支払いいただけます。
  
  カウンセリングサービスのショップ（https://counselingservice.shop）からもお支払いいただけます。

カウンセリングの予約キャンセルについて

○もし、カウンセリングのご予約いただいた後で、ご都合が悪くなった場合は、予約センターへの電話（06-6190-5131）、または、キャンセル専用メールにてご連絡ください。
※キャンセル専用メールにつきましては、カウンセリングサービスWEB内「カウンセリングのご利用にあたってのお願い」をご覧ください。

※キャンセルのご連絡はお電話・メール共に「予約センター営業時間内の受付」となります。予約キャンセルのご連絡を予約センター営業時間後に送っていただきましても、翌営業日の受付となります。
キャンセルのご連絡をいただく際はどうぞご注意ください。

・予約センター営業時間：12：00〜20：30
・定休日：月曜日 （祝日の場合は翌日代休）
・そのほかの休業日はこちらでご確認ください。

○カウンセリングの予約キャンセルには「キャンセル規定」が適用され、キャンセル料金が発生する場合がございますので、予めご了承ください。

キャンセル規定につきましては、カウンセリングサービスWEB内の
・「面談カウンセリング」のご案内
・「電話カウンセリング」のご案内
項目「キャンセルについて」に記載がございます。事前にご確認ください。

※福岡地区の面談カウンセリングに関しまして、会場予約の都合上、予約時～2日前までにキャンセルされた場合は、会場キャンセル料金として1,000円いただきます。前日、当日のキャンセルの場合は、他地域と同じく規定のキャンセル料金（当日全額、前日半額）のみいただきます。 

守秘義務のお約束

カウンセリングおよびワークショップの現場についての守秘義務を守ります。カウンセリングやワークショップを利用されていることや、その内容、また個人に関わる情報すべてを決して外部に漏らさないことをお約束します。

○守秘義務についての詳細は、カウンセリングサービスWEB「ご利用にあたってのお願い」項目「当社の守秘義務について」でご案内しております。

どうぞご確認ください。