Index
ようこそ、浅野寿和の個人セッションへ。
もし今、あなたが
ちゃんと考えてきたはずなのに
- 誠実に判断してきたつもりなのに
- なぜか自分の選択に自信が持てなくなっている
そんな感覚を抱えているなら、僕の個人セッションがお役に立てるやもしれません。
「こんなことで相談していいのかな」と迷いながら、
このページを読んでいる方も、少なくないのかもしれません。
恋愛、夫婦関係、仕事、生き方。
これまで逃げずに向き合ってきたはずなのに、
ある時ふと、
「私は今、どうしたいんだろう」
「この判断は、正しかったんだろうか」
「自分なりに優しく、誠実にやってきたはずなのに、なぜ伝わらなくなったんだろう」
そんな問いが、心の中に残り続けることがあります。
それは、あなたが弱いからでも、考えが足りないからでもありません。
正しくあろうとし、
人を大切にしようとし、
責任を引き受けてきた結果、
少しずつ“自分の感覚”を後回しにする位置に立ち続けてきた
その延長で起きる、とても自然な揺れです。
個人セッションについて
僕の個人セッション（カウンセリング）は、
「どうすればうまくいくか」「正しい答えは何か」
を急いで見つける場ではありません。
- あなたが今、どこに立って物事を考えているのか
- どこで、自分の感覚を置き去りにしてきたのか
その“立ち位置”を一緒に整理することを大切にしています。
話す内容が整理されていなくても大丈夫です。
うまく言葉にならなくても構いません。
今あなたの中で起きていることを、
感情とロジック（心理学）の両面から、
急がず、置き去りにせず、一緒に見ていきます。
そして、何より僕が大切にしていることは
「人を裁かない。でも、構造はごまかさない」という視点。
これが僕のセッション（カウンセリング）のモットーです。
僕の支援スタイルについて
僕は16年以上、臨床の現場で多くの方と関わってきました。
その中で強く感じているのは、
「悩みたくて悩んでいる人はいない」
「迷いたくて迷っている人はいない」
ということです。
相手の気持ちは分かるのに、自分の気持ちが分からなくなっていく。
人生と真剣に向き合ってきた人ほど、ある地点で、自分の判断を疑い始めてしまう。
僕のセッションでは、
- 気持ちだけに寄りかからず
- 理屈だけで片づけることもせず
“気持ち”と“心の構造”の両方を扱いながら、あなたが納得できる位置へ戻ることをサポートします。
いただくご相談は、恋愛・夫婦関係・人間関係・今後の生き方など多岐にわたります。
現在は、
- パートナーシップ（恋愛・夫婦関係・離婚問題・浮気問題）や
- 今後の自分の生き方の悩み（自分の性格・落ち込みがちな気持ち・満たされない気持ち・今後の不安など）
に関するものが多いでしょうか。
もちろんこれ以外のご相談（ご家族のこと、人間関係のこと、将来のヴィジョンなど）もお受けしております。
個人セッションを無理におすすめしない理由
個人セッションは、
「受けるべきもの」ではなく、
「必要だと感じたときに選ぶもの」だと考えています。
そのため、
- 無理に継続を勧めること
- 不安を煽って決断を迫ること
は一切していません。
セッションの中で、
「次に進むとしたら、こんな選択肢もあります」と
お伝えすることはありますが、
最終的に決めるのは、いつもあなた自身です。
あなたのペースを尊重することが、
結果的に一番、意味のある変化につながると考えています。
また、ご相談内容は、許可なく第三者に共有することはありません。
守秘義務を厳守したうえで、お話を伺いますのでご安心ください。
こんな方には特におすすめです
- 恋愛や人間関係の構築で悩んでしまう方
- いつも“ちゃんとしてる人”を演じてしまう人、本音を伝える場所がない方
- 性格的に優しく引っ込みがちだと思う方
- 恋愛や夫婦関係で解決したい問題がある方
- 頼られるけれど、頼ることができずに疲れている方
- より良い生き方を選びたいけれど、どうすればいいかわからない方
こんな方には、合わないかもしれません
- 一度の相談ですべての問題を解決しようと思う方
- 他人を変える方法を知りたい方
個人セッションをご検討中の方へ
「少しでも話してみようかな」と思われたら、その気持ちを大切にしてください。
ご自身と向き合う時間をご一緒できれば嬉しく思います。
※浅野寿和について詳しく知りたい方は、こちらのプロフィールをご覧ください。
個人セッションの内容と料金
【形式】対面式（東京／名古屋）とオンライン形式（ZOOM）がお選びいただけます。
- 対面：東京（品川駅2分）/ 名古屋（金山駅2分）
- オンライン：Zoom対応（全国・海外OK）
【料金】：33,000円（税込）
【支払い方法】：クレジットカード（推奨） / 銀行振込（事前申請）
【時間】：１枠90分
※個人セッション開始時刻は以下のとおりです。
- 平日：10:00〜 13:00〜 15:30〜 19:00〜
- 土日祝：10:00〜 13:00〜 15:30〜 18:00〜
※ご決済後、ご希望の方には、PDF形式の領収書を発行いたします。ご希望の場合は、その旨お問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。
対面セッション（カウンセリング）
お客様の実際に対面してお話を伺う対面式の個人セッションです。
東京（品川）と名古屋（金山）にあります、カウンセリングルーム毎月定期的に開催しております。
実際に対面する分、その場の癒やしの空気感を伴ったセッションが可能で、おすすめのスタイルとなっています。
当日は、ご予約時間までに、下記面談会場まで直接お越しくださいませ。
面談セッション会場
- 東京会場
品川駅・高輪口より徒歩２分の個室ルーム - 名古屋会場
金山駅・北口（明日なる側）より徒歩２分の個室ルーム
※会場の具体的なご案内は、予約フォームでご予約確定後にお届けするメールに記載しております。
【名古屋会場】
【東京会場】
オンラインセッション（カウンセリング）
「ZOOM」というアプリを用いたオンライン形式のカウンセリングとなります。
オンライン形式のカウンセリングですので、お客様のご自宅等からお手軽にカウンセリングをご利用いただけます。今では全国、海外のお客様からもご利用いただいております。
対面カウンセリングのご利用が難しい方におすすめです。
また、カウンセリング内容は対面カウンセリングと同等のものをご提供しております。
ZOOMを用いた個人セッションについて
お客様のお手持ちのデバイス（パソコン、タブレット、スマートフォンなど）でご利用いただけます。（事前にアプリで通信可能かのご確認をいただくとスムーズです。）
※オンラインセッション用のミーティングIDは、予約フォームで予約確定後にお届けするメールに記載しております。
※オンラインセッションをご利用いただく際は、カメラ・マイクをオンにし、プライバシーが守られる静かな環境からご参加ください。（公共交通機関、カフェ、公園、帰宅途中の路上から、乗り物運転中などのながら参加等は不可）
また、Zoom表示名はご予約名でお願いします。
ご予約方法について
個人セッションのご予約は、オンライン予約システム【STORES予約（かんたん予約）】よりお願いいたします。
【かんたん予約アカウントについて】
「かんたん予約アカウント」へのログインが必要です。初めての方は、数分で登録できる無料アカウントをご案内していますのでご安心ください。
（※セキュリティの観点から「ゲスト予約」はご利用いただけません。あらかじめご了承ください。）
【受付開始日】
原則として「毎月５日 正午」に「翌月分」の予約受付を開始します。
【予約可能期間】
ご希望日の前日 23:59 までご予約可能です。（当日のご予約はできません）
【予約システムの操作方法】
操作に不安がある方のために、【予約方法のご案内ページ】もご用意しています。よくあるご質問にも、ていねいにお答えしていますので、ご安心くださいね。
個人セッション予約フォーム
各地域別の予約フォームからご予約ください。
継続支援パッケージのご案内
個人セッションを受けていただいて「さらに継続してサポートを受けたい」と思ってくださる方も、ありがたいことに少なくありません。
皆さんの日常の中で「安心して戻ってこれる場所」として、個人セッションをご利用いただけたらこれほど嬉しいことはありません。
そこで、継続して個人セッションを受けていただくために継続支援パッケージをご用意しました。
現在、2つのコースをご用意しております。
継続支援３回セットパッケージ
半年間の間に3回個人セッションを受けていただけるパッケージです。
継続支援パッケージは対面式セッション・オンラインセッションの区分なくご利用いただけます。（たとえば、1回オンライン、2回対面という使い方もOK）
お客様がご希望であれば、次回の予約もセッション終了時にお取りします。
【おねだん】：通常99,000円 → 94,380円（税込）
<1回あたり 31,460円（通常33,000円/回）>
継続支援５回セットパッケージ
原則半年間に、５回個人セッションを受けていただけるパッケージです。
継続支援パッケージは対面式個人セッション・オンラインセッションの区分なくご利用いただけます。（たとえば、２回オンライン、３回対面という使い方もOK）
お客様がご希望であれば、次回の予約もセッション終了時にお取りします。
【おねだん】：通常165,000円 → 148,500円（税込）
<1回あたり 29,700円（通常33,000円/回）>
継続支援パッケージのご利用条件
- 継続支援パッケージ（３回・５回）の途中解約は不可とさせていただきます。
- 継続支援パッケージ（３回・５回）の有効期限は「ご購入日より180日（半年）」とさせていただきます。
- 継続支援パッケージ（３回・５回）お支払い方法は銀行振込のみとさせていただきます。なお、ご決済後、ご希望の方には、PDF形式の領収書を発行いたします。ご希望の場合は、その旨お問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。
セットコースの申込み方法
- お問い合わせフォームに、かんたん予約アカウントで登録されている「お客様の氏名」「メールアドレス」「連絡先番号」をご記入ください。（これがないと同姓同名の方がいらした場合対応ができませんので、ご協力お願いします。）
- お問い合わせ内容には「浅野の個人セッション３回セットコース（もしくは、５回セットコース）を利用したい」などと書き込んでくださいませ。それだけでOKです。
- お客様には、ご入力いただいたメールアドレスにお手続きの詳細（お振込先口座など）なご案内をお送りいたします。
（必ず連絡が取れるメールアドレスをご記入ください。こちらからお送りするメールは「〇〇@asanohisao.jp」というドメインからお届けしますので、メールを受け取れるように設定をお願いします） - 料金のお支払いを確認させていただきましたら、お客様の「かんたん予約アカウント」に３回分・もしくは5回分の回数券をお届けしますので、ご確認くださいませ。
その回数券をお使いいただいて、次回以降の予約してくださいませ。
ご希望の日時で個人セッションを受けていただくことも可能です
継続支援パッケージをご購入いただいたお客様の中で、「対面式の名古屋個人セッション」「オンラインセッション」をご希望で、カウンセリング予約フォームの予約可能枠にご都合の良い日程がない場合は、「お問い合わせフォーム」から「この日にセッションをを受けたい」とお申し出いただくと、会場とスケジュールの都合がつけば待機枠をご用意できる場合もあります。
ご希望の方はお気軽に「お問い合わせフォーム」からご連絡くださいませ。
【ご注意点】
※セッション開始時刻は
・平日【10:00- 13:00- 15:30- 19:00-】
・土日【10:00- 13:00- 15:30- 18:00-】となります。
それ以外のお時間で対応することはできませんので、ご了承くださいませ。
※ご希望いただいた日程であっても、スケジュールや会場の都合がつかない場合などもありますので、その点あらかじめご了承ください。
※「対面式の東京個人セッション」は、会場とスケジュールの都合から、予約フォームに表示される日程の中からご予約くださいませ。
はじめて個人セッション（カウンセリング）を受けていただく方へ
僕の個人セッション（カウンセリング）をはじめて受けていただく方にも、継続支援パッケージをご提供させていただいております。
ただ、個人セッションを受ける前にご購入を決断していただくことも難しいかと思います。
そこで、はじめて受けていただく方には、下記の方法をおすすめしております。
- 初回は「通常の個人セッション」としてご予約いただきご利用ください。（通常料金：33,000円）
- もし個人セッションを継続したいと思ってくださったら、お問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。その際ご希望の継続支援パッケージもお伝え下さい。
- 初回ご利用いただいた1回分の料金を継続支援パッケージ料金から差し引きいた額をお振込みいただくことで、支援パッケージをご利用いただけます。（その際、1回分カウンセリングはご利用いただいたことになります。）
この方法ですと、お客様にもリスクが少なくご利用いただけると思います。ぜひ一度ご検討くださいませ。
カウンセリングサービスでご利用いただいたお客様へ
なお、僕が２０２５年３月まで所属しておりました「カウンセリングサービス」にて、僕の面談カウンセリング（電話カウンセリングは除外）をご利用いただいていたお客様で、セットコースをご希望の方は、その旨お問い合わせフォームからご連絡いただければ対応させていただくことも可能です。
（その際、カウンセリングサービスで面談カウンセリングを利用された日時、予約名（使用されたお客様のお名前）、また、お客様のSTORES予約のアカウントについてもお教えくださいませ。）
また、カウンセリングサービスの頃から面談カウンセリングを利用しているけれど、普通に単発の回数券を買って予約した（回数券消費前の場合のみ）、という方は、その旨もご連絡いただければ、セットコースとの差額だけいただく形で対応させていただくことも可能です。（カウンセリングのときにでも、そうお伝えいただければご案内させていただきます。）
よくあるご質問
カウンセリングやご予約に関して、よくいただくご質問をまとめました。（各項目をクリックで詳細表示）
浅野の個人セッション（カウンセリング）の特徴は何ですか？
ただお話を伺うだけでなく、心理分析に基づき問題の「原因」を明らかにし、「どうすれば良くなるか」という具体的な「提案」まで行う「提案型」が特徴です。必要に応じて心理療法（セラピー）も行います。
相談した内容は第三者に漏れたりしませんか？
守秘義務をお約束します。ご相談内容や個人情報が、ご本人の許可なく外部に漏れることは決してありませんのでご安心ください。（※法的な要請など、例外的な状況を除く）
うまく話せるか不安ですが、大丈夫でしょうか？
全く問題ありません。「何を話せばいいか分からない」「話がまとまらない」という状態でも大丈夫です。こちらから質問をさせていただきながら、ゆっくりお話を進めていきますので、どうぞリラックスしてお越しください。
対面式とオンライン、どちらがオススメでしょうか？
どちらも質の高い個人セッション（カウンセリング）を提供できます。直接会うことでの安心感や、より深いセラピーをご希望なら「対面」、ご自宅などから気軽に受けたい、遠方にお住まいなら「オンライン」が便利です。迷われる場合はご相談ください。
個人セッションはどれぐらいのペースで受ければいいですか？
お悩みの内容や状況、目指すゴールによって異なります。初回にお話を伺った上で、最適なペースについてご提案させていただくことも可能です。ご自身のペースで無理なく続けられることが大切です。
継続してセッションを受けたいです。セットコースはありますか？
はい。継続して受けていただく方のために「継続支援パッケージ」をご用意しております。上記【継続支援パッケージ】の項目をご参照ください。
セラピー（心理療法）は毎回必ず受けなければならないものですか？
いいえ、そんなことはありません。セラピーは、お客様の状態やお悩みの解決に役立つと判断した場合にご提案しますが、実施するかどうかは必ずお客様のご同意をいただいてから決定します。ご希望されない場合は、お話中心に進めることも可能です。
個人セッションを１回受ければ確実に良くなりますか？
個人セッションの効果は、お悩みの内容や深さ、ご本人の状態などによって個人差があります。1回で大きな気づきや変化を感じられる方もいらっしゃいますが、効果を保証するものではありません。継続することで、より深い変化や問題解決に繋がることが多いです。
はじめて予約します。予約方法が知りたいです
ありがとうございます。こちらのリンクから予約システムにお進みください。詳しい操作方法は、リンク先の「【よく分かる！】個人セッションご予約方法のご案内」ページで解説しております。
セッションの予約キャンセルはできますか？
はい、可能です。ただし、キャンセル時期によって料金が発生します。ご予約日の【3日前まで】は無料、【2日前～前日】は料金の50％、【当日】は料金の100％のキャンセル料を申し受けます。詳細は下記【ご利用にあたっての重要なお願い】の「キャンセルについて」をご確認ください。
クレジットカード以外の支払い方法はありますか？
「銀行振込」に対応しております。ご希望の場合は、予約システムで予約される前に、必ず「お問い合わせフォーム」からご連絡ください。お手続きをご案内いたします。
ご利用にあたっての重要なお願い（利用規約）
以下の内容は、ご予約・ご利用の際の大切なお約束事項です。
個人セッション（カウンセリング）は、あなたの大切な時間をお預かりするものです。
スムーズなご利用のため、以下のご案内をご一読ください。
※個人セッションのご予約にあたっては、以下の内容をご確認・ご同意いただく必要がございます。
主要なご確認事項
キャンセル・遅刻について
- 3日前まで：無料
（３日前の２３：５５までにかんたん予約アカウントよりお手続きをお願いします。この場合、ご購入いただいた回数券は未使用状態となり返還されます。万が一システム上でキャンセルできない場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。） - 2日前～前日：料金の50％（お問い合わせフォームからご連絡ください。）
- 当日（連絡なし含む）：料金の100％（お問い合わせフォームからご連絡ください）
◯個人セッション当日、遅刻された場合、終了時間の延長はできません。30分以上の遅刻は当日キャンセル扱いとなります。
◯予約システムで予約のキャンセル操作をされますと、ご購入いただいた回数券が未使用状態に戻り、次回以降のご予約にお使いいただけます。
予約日変更をご希望の場合は「現予約をキャセルして別日程のご予約」をお願いします。
※詳細な返金規定等は、下記の「利用規約全文」をご確認ください。
回数券について（有効期限内に限る払戻し）
- 1回券/継続支援パッケージでお渡しする回数券ともに有効期限はご購入日から180日（半年）です。期限切れにご注意ください。
- 予約時にご購入いただいた回数券（1回券）の払戻しは、原則として購入日から25日以内であればキャンセル可能です。その際の手数料は無料となっております。（詳しくは下記「回数券の払戻し方法」をご覧ください。）
- 継続支援パッケージでご購入いただいた回数券の途中解約はできません。
回数券の払戻し方法について
ご購入いただいた回数券（回数券が有効期限内のものに限る）の払い戻しは、以下の通りご対応をお願いします。
- 「回数券購入日から25日以内」に予約システム上で予約のキャンセル操作をし、回数券を未使用状態に戻してください。
- 「回数券購入日から25日以内」にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
この場合、手数料なしで払い戻しさせていただきます。
なお、回数券購入日から25日以上経過している場合（回数券が有効期限内のものに限る）、予約システムの都合上、銀行振込での返金対応となります。
その際、払戻手数料3,300円をいただきますが返金させていただきますので、お問い合わせフォームよりお知らせください。（お客様の銀行口座をお知らせください。なお、電子マネー等での返金はいたしかねます。振込手数料はお客様負担でお願いします。）
なお、お客様からご連絡いただいた時点では25日以上経過していなくても、こちらの営業時間内にお知らせいただいていない場合（こちらでは翌日のメール確認となる場合）は、予約システムでの払戻ができず、25日経過した場合としての取り扱いとなります。
※詳細は下記の「利用規約全文」をご確認ください。
ご予約日程の変更について
STORES予約システム上で、個人セッションをすでにご予約いただいている場合で、日程を変更したい場合は以下の通りに操作してください。（なお、ご予約日程の変更はすでにご予約いただいているカウンセリング予約日の３日前２３：５５までにお手続きをお願い致します。）
回数券（１回券）をクレジットカードでご決済いただいたお客様
お客さまのかんたん予約アカウントにログインいただき、すでにお取りいただいたご予約をキャンセルしてください。回数券が未使用の状態に戻ります（回数券が有効期限の場合に限る。）その後、回数券有効期限のうちに新しい日程のご予約をお願い致します。
継続支援パッケージをご利用のお客様
お客さまのかんたん予約アカウントにログインいただき、ご予約いただいた予約確認画面にある「予約変更（日程変更）ボタン」から、ご予約日時を変更してください。（お持ちの回数券が有効期限以内の場合に限る。）
ご参加条件について
- 【共通】ご予約いただいたご本人さまのみご利用いただけます。
- 【オンライン】カメラ・マイクをオンにし、プライバシーが守られる静かな環境からご参加ください。（公共交通機関、カフェ、公園、帰宅途中の路上から、乗り物運転中などのながら参加等は不可）Zoom表示名はご予約名でお願いします。
- 【対面】未就学児の同伴は可能です、ご相談ください。
- 【カップル・親子】参加される方全員の同意が必要です。
- 【未成年の方】ご利用いただけません。代理予約も不可です。
- 【妊娠中の方】妊娠16週以上～臨月前で経過順調な方のみ、自己責任でご利用可（要事前申告）。
※詳細は下記の「利用規約全文」をご確認ください。
守秘義務・その他について
- ご相談内容は厳守します（守秘義務）。
- 個人セッション（カウンセリング）は医療行為ではありません。また、診断・治療に変わるものでもありません。通院中・精神疾患をお持ちの方はご利用をご遠慮いただいております。
- 個人セッション（カウンセリング）はその効果を保証するものではありません。また、カウンセリング実施後の返金は致しかねます。
- 提案・アドバイスの実践はお客様の自己責任で判断の上でお願いします。
※詳細は下記の「利用規約全文」をご確認ください。
カウンセリングをお断りする場合・禁止事項
- 心身の状態が不適切と判断した場合、安全確保のためお断りすることがあります。
- キャンセル料未払い、無断キャンセル、頻繁な予約変更等が続く場合、今後のご利用をお断りします。
- カウンセラーへの個人セッション（カウンセリング）の限度を超えた言動・要求、勧誘、個人的連絡の要求などの禁止行為があった場合は、即時終了・返金なしとなります。
※詳細は下記の「利用規約全文」をご確認ください。
利用規約（全文）
上記は主要な事項の抜粋です。
ご予約・ご利用に関する全ての条件は、以下の利用規約全文に記載しております。
ご予約をもって、全文にご同意いただいたものとみなします。
▶ 利用規約を表示する（クリックで全文表示）
お客様に安心して個人セッション（カウンセリング）をご利用いただくために、以下の内容についてご覧いただき、内容にご同意いただいた上でご予約くださいませ。
お支払いについて
Stores予約（予約システム）の決済方法はクレジットカードのみで銀行振込のお取り扱いがございません。
「銀行振込」でのお支払いをご希望の方は、Stores予約（かんたん予約）の各予約フォームでご予約いただく前に、お問い合わせフォームより銀行振込での予約希望の旨、ご連絡くださいませ。
この場合、システム上で即時予約ができないこと、あらかじめご了承の上ご利用くださいませ。（振込手数料はお客様負担でお願いします。）
また、個人セッション（カウンセリング）当日の現地決済（現金・カード・電子マネーなどでの支払）には対応いたしかねます。あらかじめご了承くださいませ。
【重要】対面式個人セッションを安心して受けていただくために
- 個人セッションは完全予約制です。ご予約なく会場にお越しいただいても対応できませんのであらかじめご了承ください。
- 個人セッションをお受けいただけるのはご予約者さまのみです。なお、未就学児さまであれば同伴でご利用いただくことも可能です。詳しくはご予約時に問い合わせください。
- 「ご予約日時」「カウンセリング会場」は、ご予約後お届けするメールに記載しておりますのでご確認くださいませ。
- 個人セッション当日、会場までの道のりが分からない、急な事情で遅刻する場合は、後日メールでお知らせします緊急連絡先にご連絡くださいませ。
- 対面式の個人セッションはオンラインセッションとは異なる点があります。またセッションの流れによってはセラピーを行わない場合があります。
【重要】オンラインセッションを安心して受けていただくために
- ミーティングID、パスワードはご予約後にお届けするメールでお知らせしますのでご確認ください。
- セッション中、マイクとカメラ機能はオンにしていただけることがご利用条件の一つです。常に顔が見える状態での参加をお願いします。
- セッション当日のご本人確認のため、Zoomの表示名は「ご予約時のお名前」をご入力いただきますようお願い申し上げます。（日本語表記・ローマ字表記どちらでも構いません）
- 事前にお使いのデバイスでZoomでの通信が可能か、事前にご確認の上ご利用ください。また、ご使用の機器よっては音声が聞こえづらい場合があります。マイク付きイヤフォンを準備されておくと安心です。また、Zoomアプリは最新版をご使用ください。
- 通信環境によっては、音声や画像が乱れることがあります。できるだけ通信環境のよい場所でご利用ください。
- Zoom使用にかかる通信料はお客様負担となります。スマートフォン等のデータ通信でご利用の場合、パケット通信定額制に加入契約をしていない場合は、通信事業者から高額な料金の請求がくる場合がありますのでご注意ください。
- セッション当日、お客さま側のご都合（Zoomアプリが起動しない、通信接続できない、通信が頻繁に途切れてしまう、音声・映像が届かない場合など）でセッションの実施が困難である場合、また接続に時間がかかった場合などのご返金はいたしかねますのでご注意ください。
- 【重要】個人セッションは第三者のいない、静かでプライバシーが守られ、お客様の安全が確保される場所からご接続ください。
例えば、電車・バスなどの公共交通機関内、公園、カフェ、帰宅途中の路上から、自動車や自転車など乗り物運転中、ご自身のオフィスやご自宅であっても他の方が画面や音声を見ることが可能な環境からのご接続はNGとなります。（この場合セッションをお断りし、当日キャンセル扱いとなります。）
なお、ネットカフェ、レンタルルームなどからお客様単独でのご接続はOKです。ただし、場所によっては通信環境が悪い場合もございますので、事前にご確認をお願いします。
予約のキャンセルについて
セッション当日の３日前までは予約キャンセルにかかる料金（キャンセル料金）はいただきません。
なお、２日前〜前日キャンセル、当日キャンセルにつきましては以下のキャンセル料金をいただきます。
- ２日前〜前日：個人セッション（カウンセリング）料金の５０％
- 当日（連絡なし含）：個人セッション（カウンセリング）料金の１００％
【ご予約日３日前までのキャンセル】
キャンセルにかかる料金は「無料」とさせていただきます。
【回数券ご購入の場合】
かんたん予約アカウントにログインいただき、キャンセル操作をいただくとご購入いただいた回数券が返還されます。その回数券を利用して有効期限内の別日程を予約できます。
例）回数券の有効期限が８月２９日までの場合は、８月２９日までの日程が予約可能です。
ご購入いただいた回数券は、対面セッション・オンラインセッション共通ですので、例えば対面セッション予約をキャンセル後にオンラインセッションをご予約いただくことも可能です。
このような予約日変更の場合、対面式個人セッションの会場キャンセル代はいただきません。
（ただし、頻繁にキャンセルと同時に予約変更が起こる場合は会場キャンセル代を請求させていただく場合がございます。）
対面式個人セッションのキャンセルと同時に回数券（1回券）の払い戻しをご希望される場合は、予約システムの都合上、回数券ご購入日から２５日以内にお問い合わせフォームでご連絡ください。（購入日より２５日を超える場合、払戻手数料3,300円が必要となりますのでご注意ください。）
なお、この場合、「会場キャンセル代（4,400円）」を頂戴することになりますので、あらかじめご了承ください。（振込手数料お客様負担）
詳しくは項目【回数券の有効期限」と「回数券の払戻し」について】をご覧いただき、お手続きください。
なお、お客様からご連絡がない場合は回数券の返金手続きはいたしませんのでご了承ください。
【銀行振込の場合】
すでに銀行振込で料金のお振込みいただいた場合、その金額を別日程の予約にお使いいただけますので、キャンセル時にお問い合わせフォームから「別日程で予約する」旨、ご連絡くださいませ。
なお、キャンセルと共に振込いただいた金額の払戻しをご希望の場合は、その旨お問い合わせフォームからご連絡ください。その際、返金先の銀行口座をお伝えください。（振込手数料はお客様負担でお願いいたします。なお、電子マネー等での返金はいたしかねます）
対面式個人セッションのキャンセルと同時にご返金をご希望される場合は、「会場キャンセル代（4,400円）」を頂戴することになりますので、あらかじめご了承ください。（振込手数料お客様負担）
詳しくは本ページにあります項目【回数券の有効期限」と「回数券の払戻し」について】をご覧いただき、お手続きください。
なお、お客様からご連絡がない場合は返金手続きはいたしませんのでご了承ください。
【ご予約日の２日前〜前日キャンセル】
キャンセル料として個人セッション（カウンセリング）料金の50％をいただきます。
予約システムのお客様の予約アカウントからキャンセルすることはできませんので、２日前、前日のキャンセルはお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
【回数券ご購入の場合】
ご購入いただいた回数券は消化させていただき、キャンセル料金を差し引いた金額をお客様ご指定の銀行口座にお返しします。
キャンセルのお申し出とともにお客様の銀行口座をお伝え下さい。（振込手数料はお客様負担でお願いします。なお、電子マネー等での返金はいたしかねます。）
【銀行振込の場合】
料金のお支払いのためにお知らせいたしました指定銀行口座に個人セッション料金（税込価格）の５０％をお振込みいただくことになります。（振込手数料お客様負担でお願いします。）
すでに料金をお振込みいただいている場合は、キャンセル料金を差し引いた金額をお客様ご指定の銀行口座にお返しします。キャンセルのお申し出とともにお客様の銀行口座をお伝え下さい。（振込手数料はお客様負担でお願いします。なお、電子マネー等での返金はいたしかねます。）
【当日(連絡なし含む)の場合】
キャンセル料として「個人セッション（カウンセリング）料金の100％」をいただきます。
お客様の予約アカウントからキャンセルすることはできません。当日キャンセルはお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
【回数券ご購入の場合】
ご購入いただいた回数券は消化させていただきキャンセル料金に充当させていただきます。ご連絡なく個人セッションにお越しいただけなかった場合も同様に回数券を消化させていただきます。
【銀行振込の場合】
料金のお支払いのためにお知らせいたしました指定銀行口座に個人セッション料金（税込価格）の全額をお振込みいただくことになります。（振込手数料お客様負担）
すでに料金をお振込みいただいている場合は、お振込みいただいた金額をキャンセル料金としていただきます。
お客様ご自身の突然のご病気やご家族にご不幸があった場合、個人セッション当日までにご連絡いただければ柔軟に対応させていただくことが可能な場合もございます。（予約日時を過ぎた場合は対応いたしかねます。）
まずはお問い合わせフォームからご連絡くださいませ。
カウンセラーの都合によるキャンセル補償について
カウンセラーの急な病気や事故、親族の不幸などやむを得ぬ理由により、ご予約いただいた個人セッションが実施できなくなった場合は、速やかにお客さまにご連絡し日程変更を承ります。お客様のご都合が合わない場合は全額返金させていただきます。
台風などの自然災害時のキャンセル・遅刻について
台風・大雪等、異常気象などで警報が発令されている場合、地震・豪雨・水害等の影響で交通機関に影響が出ている場合、 または、影響が見込まれる場合には事前のご連絡を頂ける場合に限りキャンセル料は発生いたしません。
また、上記理由によりカウンセラーよりご予約キャンセルのご連絡をさせて頂く場合がございます。 その際は、カウンセラーの都合によるキャンセルの補償は適用されませんのでご了承ください。
個人セッション当日の遅刻について
個人セッションの開始時間に遅れて来られた場合も、終了時間は延長されませんのでご了承ください。
個人セッション開始時刻より30分以上遅れる場合は、当日キャンセル扱いとなりますのであらかじめご了承ください。
「回数券の有効期限」と「回数券の払戻し」について
予約時にご購入いただいた回数券は、予約システム上で予約キャンセルの操作をしていただくと未使用の状態に戻り、再度ご予約にご利用いただけます。
回数券の購入状況は、予約システム（Coubic）の「かんたん予約アプリ」「かんたん予約アカウント」で確認していただけます。
回数券の有効期限について
【重要】ご購入いただいた回数券には有効期限があります。（１回券はご購入より半年間）
回数券未消化の状態で有効期限が切れた場合、予約システムの都合上、返金対応をいたしかねますので必ず有効期限内にご利用ください。
回数券の払い戻しについて
ご購入いただいた回数券（回数券が有効期限内のものに限る）の払い戻しは、以下の通りご対応をお願いします。
- 「回数券購入日から25日以内」に予約システム上で予約のキャンセル操作をし、回数券を未使用状態に戻してください。
- 「回数券購入日から25日以内」にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
この場合、手数料なしで払い戻しさせていただきます。
なお、回数券購入日から25日以上経過している場合（回数券が有効期限内のものに限る）、予約システムの都合上、システム上での払戻しができず、銀行振込での返金対応となります。
その際、払戻手数料3,300円をいただきますが返金させていただきますので、お問い合わせフォームよりお知らせください。（お客様の銀行口座をお知らせください。なお、電子マネー等での返金はいたしかねます。振込手数料はお客様負担でお願いします。）
お客様からご連絡いただいた時点では25日以上経過していなくても、こちらの営業時間内にお知らせいただいていない場合（こちらでは翌日のメール確認となる場合）は、予約システムでの払戻ができず、25日経過した場合としての取り扱いとなりますので、回数券の払い戻しをご希望の場合はできるだけ早くお知らせください。
なお、「回数券・３回券、5回券」の払い戻しに関してはご購入の条件としてお受けしておりません。
妊娠中の方のご利用について
妊娠16週以上～臨月に入る前で妊娠経過が順調な方のみご利用いただけます。
妊娠中の方は、個人セッション（カウンセリング）肉体や精神的に負担になる場合もありますので、リスクをご理解いただき、自己責任でのご利用をお願いいたします。
また、個人セッション当日に誓約書の記入が必要となる場合があります。
以上、注意点をご理解いただき、ご予約時に「妊娠中」のチェックボックスにチェックを入れてご予約ください。
カップルセッション（カウンセリング）について
カップルでのセッション（カウンセリング）のご利用や親子でのご利用も可能です。
カップルセッション（カウンセリング）をご希望の場合は、ご予約時に「カップルカウンセリング」のチェックを必ず入れてください。
料金はお二人で受けてもお一人の料金と同額とさせていただきます。
なお、カップルや親子でご利用いただく場合、セッションを受けられる方全員の「セッション（カウンセリング）を受けることへのご同意がある場合のみ」ご予約をお受けしております。
例えば、どちらか一方（例えば、彼、彼女、配偶者、お子さん、親御さんなど）に受けるご意思やご希望がない場合や、「セッションを受けさせたいから無理やり連れてきた」といった場合、セッションを実施することによって状況や関係性がより悪化するリスクが考えられます。
また、私は「望まないセッション（カウンセリング）は受けたくない」というご意思も尊重させていただきたいと考えております。
よって、お越しいただいた方どちらかに受けるご意思がないと確認できた場合は、個人セッション（カウンセリング）の実施をお断りすることになりますので、あらかじめご了承くださいませ。（当日キャンセル扱いとなります。）
ただし、「当初はカップルで受けるつもりだったけれど、一人で受けることにした」という場合は、そのままカウンセリングを実施させていただくことが可能です。その旨お伝えいただければ対応させていただきますので、どうぞご安心ください。
未成年の方のご利用について・代理での予約について
未成年の方のご予約は承れませんのでご了承ください。
また、個人セッションの代理予約はお受けしておりません。ご予約はお越しいただくご本人がご予約くださいませ。（他者に望まないセッションを受けるように強制された、といった事態を防止するための措置です。）
万が一、個人セッション当日にご予約いただいた方とは別の方がお越しいただいた場合、個人セッションは実施いたしかねます。この場合、当日キャンセル扱い（キャンセル料として料金の１００％いただくことになります）となりますのでご了承ください。
お約束事項と注意事項
- 個人セッション（カウンセリング）内で得たお客様の情報に関して守秘すること（守秘義務）をお約束します。お客さまの情報をお客さまの許可なしに第三者や外部に公表することは一切ございません。（なお、法的な要請がある場合はこちらで慎重に検討し対応いたします。）
- 個人セッション（カウンセリング）では過去のトラウマや心の痛み等を扱うことがございます。感情的リスクを伴いますので、ご理解のうえ、自己責任でご利用ください。
- ご提供するセッションは全て医学的診断や診療行為に代わるものではありません。また医療的なご相談をお受けすることができませんのであらかじめご了承ください。
- 個人セッションはその効果を保証するものではありません。ご理解のうえご利用ください。また、個人セッション実施後のご返金には対応いたしかねます。
- カウンセラーからご提案する内容が、場合によってはお客様にとって厳しいものになる可能性があります。あらかじめご理解いただいたうえでご利用ください。
- カウンセラーからの提案やアドバイスを実践するかしないか、また、実践の結果については、自己責任となりますので、ご自身で適切な判断をお願いします。
個人セッションをお断りするケースについて
- 通院中の方・精神疾患をお持ちの方はセッションを受けることによって症状が不安定になるケースがございますので、ご利用をご遠慮いただいております。
- 心身のコンディションがセッションをするにふさわしい状態ではないとカウンセラーが判断した場合には、お客様の安全確保の観点から、個人セッションを中断・お断りする場合がございます。ご了承ください。
- 銀行振込の場合で料金のお振込がない場合、無断キャンセルが起きた場合、キャンセル料金のお支払いがない場合、毎回頻繁に予約変更が行われる場合、今後一切のご利用をお断りすることになります。
- 滅多にありませんが、自己責任がとれず、カウンセラーからの提案を一切拒否する態度が続いたり、全てカウンセラーの責任にされる場合など「個人セッションを継続することが困難」とこちらが判断した場合は今後のご利用をお断りするケースもございます。
- 上記理由以外の場合でもカウンセラーの判断で個人セッションの継続が難しいと思われる場合にはお断りする場合がございます。
禁止事項
- カウンセラーに対し、個人セッション（カウンセリング）の限度を超えて執拗に個人情報を聞き出そうとする行為、営業・勧誘行為、嫌がらせ行為、攻撃的なコミュニケーション、セッション時間を引き延ばす行為、過度な性的な話をする等はお断りいたします。このような行為が発覚した場合には、セッション途中であってもその場で終了させていただきます。その場合の料金はお返しできません。
- お問い合わせフォーム、SNSのDMやメッセンジャー、メール、緊急連絡先などへ個別のご相談をいただいてもお受けすることができません（ご返信もいたしません）。これが続く場合、今後一切のご利用をお断りすることになります。
- カウンセラーに対し、個人セッション以外で直接連絡を取ったり、直接会おうとすることはご遠慮ください。この場合、カウンセリング途中であってもその場で終了させていただきます。この場合の料金はお返しできません。
※なお、この利用規約は必要に応じてこちらで適宜改定することが可能とします。（2025/4/1制定・2026/1/11一部改定）
